7x24小时多渠道的服务支持
当您在使用金山云（深圳）服务中遇到问题，您可以通过热线电话、在线支持、技术工单、专家服务等寻求帮助，我们竭诚为您服务
咨询服务
提供专业的云计算架构咨询，根据企业需求定制最佳解决方案，帮助企业顺利上云。
实施服务
专业的实施团队提供快速部署服务，确保系统平稳迁移，最小化业务中断风险。
运维服务
7*24小时全天候运维支持，实时监控系统状态，快速响应并解决各类问题。
培训服务
提供定制化培训课程，帮助企业员工快速掌握云计算技能，提升业务效率。
备案支持
金山云（深圳）提供专业的备案支持服务，帮助您快速完成网站备案流程，合规上线业务
01
填写备案信息
02
金山云（深圳）初审
03
管局审核
04
备案完成
专家服务
专家服务
根据合作及消费情况，当您升级为金山云（深圳）大客户后，金山云（深圳）将为您配备大客户经理、售前咨询、技术支持专家等多位专业人员，随时帮您解决云上遇到的所有问题，另外您还享有多项服务特权以及产品优先使用权、免费使用权等
大客户经理
为您的业务需求精准匹配产品，伴您项目跟进、测试对接、合同签署、迁移交付、售后维护等
售前架构师
针对技术与产品交流、技术评估、基于金山云（深圳）产品特性为您量身定制基础架构、技术方案等
技术支持专家
提供面向各类云产品的问题排查、运维管理，为您的云上系统稳定运行打造高效的技术支持服务
特权服务
为您提供多项服务特权以及产品优先使用权、免费使用权等，随时帮您解决云上遇到的所有问题